Круглосуточная горячая линия
8 800 250 98 60
г. Москва ул. Вторая Останкинская 1, стр 2
Ваш город: 

Режим работы

c 9:00 до 19:00Без выходных

 
Контактная информация:
г. Москва
ул. Вторая Останкинская 1, стр 2
 
Многоканальный тел.: 8 800 250 98 60
 
К ОПЛАТЕ ПРИНИМАЕМ
Способы оплаты на Колеса Даром

Схема проезда

Схема проезда


Заметили ошибку в тексте - выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

Колеса даром / Отзывы

 
Дмитрий (Тюмень) 22.10.2015 12:36

Заказал шины, Nordman 5.
Проходит день, два, никто не звонит.
Набрал сам: "ваш заказ есть, да. Срок доставки 3-5 дней. Оформляем". Статус заказа изменился. Ладно.
Проходит неделя, тишина. Звоню сам: "ваши шины в пути".
Проходит еще 2 дня, тишина. Звоню сам: "а ваши шины уже в магазине".
Ни уведомления о увеличении срока, ни уведомления о том, что можно забирать...
Несолидно как-то в 21 веке так работать.

К сотрудникам самого магазина и шиномонтажникам претензий нет, все четко.

22.10.2015 13:06:59
Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за то, что нашли время и желание написать свой отзыв о шинном центре "Колеса даром", ведь именно комментарии клиентов помогают нам совершенствовать сервис.
По Вашим замечаниям мы провели тщательное разбирательство: Ваш заказ был оставлен на сайте 05.10.2015, по Вашему звонку подтвержден и оформлен менеджером в первой половине дня 06.10.2015, то есть на следующий день, и доставлен в магазин 11.10.2015.
К сожалению, действительно на Ваш телефонный номер не ушло информирующее смс-сообщение о поступлении товара в магазин, приносим Вам искренние извинения за данный технический сбой и обещаем обязательно разобраться в причинах произошедшего, чтобы не допускать подобных ошибок в будущем. С нашей стороны будет проведена работа по улучшению сервиса и мы приложим все усилия для того, чтобы при следующей покупке в интернет-магазине "Колеса даром" Вы остались довольны товаром и сервисом на все сто процентов!
оставить комментарий


Читайте также последние отзывы:

left
right



Дней до завершения: 6

Дней до завершения: 5

Зимние шины какого производителя вы предпочитаете:

 
Проголосовало: 40901

Колеса Даром -
интернет-магазин шин и дисков
Copyright 2009 - 2017
All rights reserved



Загрузка рейтинга на Колеса Даром Рейтинг: 4.65Page rating
Голосов: 22898
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
ООО «КОЛЕСА ДАРОМ»
ОГРН №1091690060186

Политика конфиденциальности
Добавлено в закладки
Добавлено в корзину
Что с моим заказом?