Круглосуточная горячая линия
8 800 250 98 60
г. Москва ул. Вторая Останкинская 1, стр 2
Ваш город: 

Режим работы

c 9:00 до 19:00Без выходных

 
Контактная информация:
г. Москва
ул. Вторая Останкинская 1, стр 2
 
Многоканальный тел.: 8 800 250 98 60
 
К ОПЛАТЕ ПРИНИМАЕМ
Способы оплаты на Колеса Даром

Схема проезда

Схема проезда


Заметили ошибку в тексте - выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

Колеса даром / Отзывы

 
Вадим (Оренбург) 24.04.2014 06:33

прошу обратить внимание на мой второй отзыв,первый удалили,отношение к покупателям в данном магазине отвратительное,внимания никакого при выборе дисков не получил,самостоятельно пришлось выбирать на компьютере в торговом зале,продавцы вместе с директором постоянно чем-то заняты.после покупки решил воспользоватся их шиномонтажом, потому и не стал вскрывать упаковку с литых дисков,пообщавшись с длинным шиномонтажником получил ряд ответов в грубой форме спосив: принесли ли мои диски со склада? длинный сказал : А ты как думаешь?ну я тут конечно не стерпел и высказал всё что я о нём думаю ,но без употребления матерных слов.с трудом отыскал свои диски с помощью директора магазина и отправился в соседний шиномонтаж. при вскрытии последней коробки с диском я обнаружил замятие на внутренней стороне диска.тут же отправился в магазин и попросил заменить мне данный диск.в ответ получил отказ .мне сказали что я его сам погнул и приехал в магазин к ним придратся,зачем?написал претензию ответа нет.как после этого охарактеризовать данное заведение думайте сами.

24.04.2014 17:08:12
Уважаемый Вадим! Благодарим Вас за оставленный отзыв.
От лица Компании приносим искренние извинения за негативное впечатление от посещения нашего магазина. Ситуация, которую Вы описали, не является для нашей Компании нормой и противоречит стандартам обслуживания. Компания "Колеса даром" дорожит каждым клиентом и старается предоставить только самый высокий сервис. По факту жалобы с сотрудниками будет проведено тщательное разбирательство, дополнительное обучение и усилен контроль за их работой!
Для нас очень важно, чтобы обслуживание всегда оставалось на высоком уровне!
К сожалению, согласно Закона о правах потребителей к возврату принимается только новый товар, не бывший в использовании, а диск, который Вы принесли на замену был уже со следами монтажа. Ваша претензия была получена и находится в работе у сотрудников нашего юридического отдела. Уверены, что мы найдем компромиссное решение сложившейся ситуации. Вместе с тем, мы все же смеем надеяться, что впоследствии Вы измените свое мнение о нашем магазине и вернетесь к нам за покупками. А мы, в свою очередь, постараемся сделать все, чтобы наше сотрудничество было обоюдно полезным, легким и приятным!
оставить комментарий


Читайте также последние отзывы:

left
right



Дней до завершения: 4

Дней до завершения: 3

Зимние шины какого производителя вы предпочитаете:

 
Проголосовало: 40220

Колеса Даром -
интернет-магазин шин и дисков
Copyright 2009 - 2017
All rights reserved



Загрузка рейтинга на Колеса Даром Рейтинг: 4.65Page rating
Голосов: 22898
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
ООО «КОЛЕСА ДАРОМ»
ОГРН №1091690060186

Политика конфиденциальности
Добавлено в закладки
Добавлено в корзину
Что с моим заказом?