Гарантийное обслуживание.

По вопросам осуществления гарантийного обслуживания техники Вы можете обратиться в сервисный центр, адрес которого указан на гарантийном талоне. Сервисный центр проводит экспертизу выявленных недостатков, определяет характер дефекта — заводской брак или результат неправильной эксплуатации. После проведения экспертизы товар с заводским браком подлежит гарантийному ремонту. Если ремонт невозможен, то при предъявлении экспертного заключения интернет-магазин www.kolesa-darom.ru производит обмен товара с заводским дефектом на товар надлежащего качества.
Интернет-магазин www.kolesa-darom.ru не производит обмен товара, не подошедший покупателю по каким-либо причинам и не бывший в употреблении в соответствии с переченем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 (редакция от 20 октября 1998 года): «… 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообратывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая и специализированная радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные). „

Правовые основы приобретения физическими лицами

· Гражданский кодекс РФ (часть 1, часть 2) ; 
· Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 „О защите прав потребителей“; 
· Федеральный закон от 27.12.2002 № 184-ФЗ „О техническом регулировании“; 
· Правила продажи товаров дистанционным способом (утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612) ; 
· Перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.1997 г. № 103) ; 
· Перечень товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, агрегатов) , которые по истечении определённого периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы (утв. Постановлением Правительства РФ от 16.06.1997 г. № 720) ; 
·  Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.05.1997 г. № 575) ; 
· Правила продажи отдельных видов товаров (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №  55) ; 
· Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55) ; 
· Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55).