Круглосуточная горячая линия
8 800 250 98 60
г. Москва ул. Вторая Останкинская 1, стр 2
Ваш город: 

Режим работы

c 9:00 до 19:00Без выходных

 
Контактная информация:
г. Москва
ул. Вторая Останкинская 1, стр 2
 
Многоканальный тел.: 8 800 250 98 60
 
К ОПЛАТЕ ПРИНИМАЕМ
Способы оплаты на Колеса Даром

Схема проезда

Схема проезда


Заметили ошибку в тексте - выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

Колеса даром / Отзывы

 
ильфат (Казань) 02.04.2015 20:06

Добрый вечер!
не первый год уже покупаю резину и диски в этом магазине, и советовал друзьям,все было просто отлично))
часто бываю в командировках,поэтому люблю заранее позаботиться о летних или зимних колесах,в зависимости от сезона.
в этом году решил заказать две резину гудиер (так как износ уже приличный и решил менять по парно на каждую одну ось в этом сезоне и в следующем) и забрать самовывозом с магазина как обычно это делаю,когда покупаю.
все как обычно,заказал через интернет,думал приедут в зависимости от поставки4-7 дней,как раз вернусь с поездки..
но не тут то было....
только спустя два дня позвонил манагер Алексей и начал мне говорить о том,что нужно приехать оставить 100% предоплату и снова ждать,типа только две резины вам никто не привезет,а комплект типа без проблем привезем...но этой информации нигде не представлено
я спросил что можно придумать,на что он мне ответил...
либо безналом либо по 100% предоплате..
я в отъезде и не могу сейчас внести сумму или оплатить картой,так как на карте недостаточно средств...я предложил оплатить по факту как товар придет,на что он ответил у вас два дня или мы снимем заказ..... интересно как это так..??????
а Вам Алексей, персонального карьерного роста с таким отношением к клиентам....
магазин хороший,товар качество как и везде в принципе (сейчас везде так), цены где то уступают, а по каким то позициям даже дороже...а вот персонал ...лучше промолчать.....только один из мастеров шиномонтажа там на уровне как мне показалось)))
позвонил в др магазин,так у них, за ту же цену , та же резина в наличии,просто забронировали за мной и все по приезду смогу купить сразу на месте...

03.04.2015 10:28:36
Уважаемый Ильфат! Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Сеть шинных центров "Колеса даром" ценит своих клиентов, поэтому каждый отзыв важен для нас.
Мы стараемся работать так, чтобы каждый клиент остался доволен сотрудничеством с нашей Компанией.
Ильфат, по Вашему замечанию мы провели расследование: по заказу от 1 апреля менеджер перезвонил в этот же день в 16:30, но дозвонится, к сожалению, до Вас не смог, на следующий день было еще 2 попытки связаться с Вами, которые также не увенчались успехом.
Касательно же замечания по поводу предоплаты, то на нашем сайте при размещении заказа в корзине присутствует уведомление следующего содержания «При желании купить менее или более 4-х штук товара, просьба уточнять у менеджеров по телефонам указанным в контактах».
Данное обстоятельство вызвано тем, что ряд товаров заказывается у поставщика и вернуть некомплект, в случае отказа клиентом, невозможно.
В любом случае приносим искренние извинения от лица Компании за доставленные неудобства, мы обязательно подумаем над тем, как более точно доносить информацию до наших покупателей.
Надеемся, что Вы все таки продолжите сотрудничество с нашим шинным центром, а мы приложим все усилия для того, чтобы Вы остались довольны качественным сервисом!
оставить комментарий


Читайте также последние отзывы:

left
right



Дней до завершения: 29

До завершения: 18 ч. 36 мин.

Зимние шины какого производителя вы предпочитаете:

 
Проголосовало: 36244

Колеса Даром -
интернет-магазин шин и дисков
Copyright 2009 - 2017
All rights reserved



Загрузка рейтинга на Колеса Даром Рейтинг: 4.65Page rating
Голосов: 22898
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
ООО «КОЛЕСА ДАРОМ»
ОГРН №1091690060186

Политика конфиденциальности
Добавлено в закладки
Добавлено в корзину
Что с моим заказом?