Круглосуточная горячая линия
8 800 250 98 60
г. Москва ул. Вторая Останкинская 1, стр 2
Ваш город: 

Режим работы

c 9:00 до 19:00Без выходных

 
Контактная информация:
г. Москва
ул. Вторая Останкинская 1, стр 2
 
Многоканальный тел.: 8 800 250 98 60
 
К ОПЛАТЕ ПРИНИМАЕМ
Способы оплаты на Колеса Даром

Схема проезда

Схема проезда


Заметили ошибку в тексте - выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

Колеса даром / Отзывы

 
Ольга (Сыктывкар) 18.10.2016 09:08

10 октября заказала диски, через пару часов позвонил менеджер, выяснили что я заказала диски не подходящие для моей машины. Я обрадовалась, так оперативно работают. Перезаказала в тот же день другие. Утром 11 октября снова позвонили и попросили внести предоплату, что мы СРАЗУ и сделали. Чек № О0074236 от011октября 2016. 13 октября снова звонок, на складе пересорт моих дисков, просят заказать другие. СРАЗУ обговорили, что предоплата ПОЙДЁТ НА НОВЫЙ ЗАКАЗ и дополнительных действий с моей стороны не требуется. Снова звонок, Вы заказали диски которые нужно ждать до 8 дней. Я сообщила что оплатила раньше и не моя вина что нет ранее заказанных дисков и что предыдущий, звонивший менеджер мне обещал это учесть и "компания" постарается ускорить выполнение заказа. Менеджер скажу сразу смутился. сказал что уточнит на складе и перезвонит. Конечно же звонков больше не поступало, зато сегодня утром смс. Ваша предоплата не поступила и по этой причине вынуждены заказ закрыть. Да что это такое, какими махинациями Вы там занимаетесь? Это уже похоже на мошенничество. Я заказала диски для зимней резины и отказываться не собираюсь, Дойду до суда

18.10.2016 10:10:59
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили свой отзыв на нашем сайте! Ваш отзыв очень важен для нас, так как Вы помогаете видеть нам наши недостатки и работать в данном направлении. Нам очень важно сохранить Вас, как нашего клиента и попытаться изменить Ваше мнение о нашей работе.
Приносим искренние извинения от лица Компании за доставленные неудобства. По данной ситуации, к сожалению, имеет место быть ошибка нового менеджера, который не предупредил ответственных лиц, что есть предоплата в предыдущем заказе. Но на данный момент мы исправили данную ситуацию и ваш товар в пути, по приходу товара Вам поступит смс-оповещение. Еще раз приносим искренние извинения, надеемся на ваше понимание и ждем в сети шинных центров Колеса Даром.
оставить комментарий


Читайте также последние отзывы:

left
right



Дней до завершения: 5

Дней до завершения: 4

Зимние шины какого производителя вы предпочитаете:

 
Проголосовало: 40138

Колеса Даром -
интернет-магазин шин и дисков
Copyright 2009 - 2017
All rights reserved



Загрузка рейтинга на Колеса Даром Рейтинг: 4.65Page rating
Голосов: 22898
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
ООО «КОЛЕСА ДАРОМ»
ОГРН №1091690060186

Политика конфиденциальности
Добавлено в закладки
Добавлено в корзину
Что с моим заказом?