В СВЯЗИ С СЕЗОННОЙ НАГРУЗКОЙ ВОЗМОЖНЫ ЗАДЕРЖКИ АДРЕСНОЙ ДОСТАВКИ. ПРИНОСИМ ИЗВИНЕНИЯ ЗА НЕУДОБСТВА!
Круглосуточная горячая линия
8 800 250 98 60
Москва
Ваш город: 

Режим работы

ул. Вторая Останкинская 1, стр. 2c 9:00 до 19:00Без выходных


ул. Маломосковская, 22, стр. 11c 9:00 до 19:00Без выходных

 
Контактная информация:
 
Многоканальный тел.: 8 800 250 98 60
 
Мы принимаем к оплате:
Способы оплаты на Колеса Даром

Схема проезда


Заметили ошибку в тексте - выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

Колеса даром / Отзывы

Комментарий:
Просмотров 5398 Комментариев

Колеса привезли во время, это хорошо, но 2 из них оказались другой партии и старого, 2012 года, это плохо. И еще плохо, что монтаж не входит в стоимость. В других сетях иначе.Персонал не приветливый. Когда хотел очно выбрать колеса, приехал в магазин - менеджер мне заявил, что сходите, сначала, посмотрите размер колес, а потом я уже скажу вам, что подойдет. Его администратор поставил на место, после моей встряски, но очно я к вам уже не поеду, нервы дороже. И это при том, что было пусто в магазине, был конец зимы. Обратите внимание, сколько отрицательных отзывов по магазину в Перми. Не пора уже что-то предпринять?

  • Ассортимент: 3
  • Расположение: 3
  • Общение: 3
  • Скорость обработки заказа: 3
  • Скорость и качество доставки: 3
28.04.2014 16:18:40
Уважаемый Вячеслав Анатольевич!
Благодарим Вас за оставленный комментарий и уделенное для телефонного разговора время!
Приносим искренние извинения от лица Компании за доставленные неудобства!
Сожалеем, что наши сотрудники не смогли предоставить должного сервиса.
Ситуация, которую Вы описали, не является для нашей Компании нормой. Компания "Колеса даром" дорожит каждым клиентом и старается предоставить только самый высокий сервис. С менеджерами магазина будет проведено дополнительное обучение и усилен контроль за их работой.
Для нас очень важно, чтобы обслуживание всегда оставалось на высоком уровне!
По Вашему замечанию хотелось бы пояснить, что стоимость услуг шиномонтажа нами не закладывается в цену товара, как в других сетях, поэтому мы можем предложить своим Клиентам возможность выбора дополнительных услуг только при необходимости и оптимально низкие цены на товар без излишних накруток.
Относительно даты выпуска шин: сроки хранения и эксплуатации определяются ГОСТ 4754-97 и гарантируются производителями; хранение шин на складе с даты выпуска до момента продажи допускается до 5-ти лет и срок последующий эксплуатации — до 5-ти лет.
Надеемся на Ваше понимание и на то, что в будущем Вы обратитесь именно к нам!
Мы приложим все усилия для того, что бы Вы остались довольны и товаром, и сервисом!
Собянина Наталья Ивановна 28.04.2014 12:30:24
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность магазину Колеса даром за хорошую работу!Шины на заказ привезли быстро через три дня уже забрали,также порадовал шиномонтаж приняли сразу,колеса помыли и отбалансировали правильно.Купили уже второй комплект колес в этом магазине. Очень напугал комметарий ниже сказанный моего, я не согласна что персонал не приветливый, а наоборот активный доброжелательный я сказала какая у меня машина сразу же помогли подобрать колеса, посоветовали какие лучше, замечательно разложили по полочкам, так как я девушка и не очень разбираюсь в машинахулыбкабольшое спасибо ребята! По поводу монтажа, как сказал выше некий Крючков Вячеслав Анатольевич (Пермь)что монтаж не входит в стоимость, ну и что в других магазинах дороже монтаж стоит, да и делают его быстро и качественно!!! А в колеса даром цены приемлемые подходящие что монтаж, колеса и диски!!! Еще раз спасибо за такой хороший интернет-магазин!!! Приятно было получить от Вас услуги!!!
оставить комментарий

Читайте также последние отзывы:

left
right


Дней до завершения: 40

Дней до завершения: 72

Дней до завершения: 3

Дней до завершения: 102

Дней до завершения: 10

Дней до завершения: 24

Зимние шины какого производителя вы предпочитаете:

 
Проголосовало: 61874

Колеса Даром -
интернет-магазин шин и дисков
Copyright 2009 - 2018
All rights reserved



Загрузка рейтинга на Колеса Даром Рейтинг: 4.65Page rating
Голосов: 23334
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
ООО «КОЛЕСА ДАРОМ»
ОГРН №1091690060186

Политика конфиденциальности
Добавлено в закладки
Добавлено в корзину
Что с моим заказом?