Круглосуточная горячая линия
8 800 250 98 60
г. Москва ул. Вторая Останкинская 1, стр 2
Ваш город: 

Режим работы

c 9:00 до 19:00Без выходных

 
Контактная информация:
г. Москва
ул. Вторая Останкинская 1, стр 2
 
Многоканальный тел.: 8 800 250 98 60
 
К ОПЛАТЕ ПРИНИМАЕМ
Способы оплаты на Колеса Даром

Схема проезда

Схема проезда


Заметили ошибку в тексте - выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

Колеса даром / Отзывы

 
Андрей (Тамбов) 19.08.2014 14:03

Последний раз пользуюсь услугами данного магазина будучи до этого их постоянным клиентом. Просто слов нет, сделал заказ на сайте, приехал за заказом с деньгами, а мне его просто напросто НЕ ОТДАЛИ, мотивируя тем, что данный товар заказали другие люди на 2 минуты раньше меня. Причем будут они его забирать или нет - не известно. Спрашивается почему нельзя было сразу перезвонить и предупредить об этом? Почему я должен терять время? Звонил по единому номеру, просил отдать заказ результат 0. Это нечто..
Раньше был в восторге от цен данного магазина, а сейчас... Знаете, можно зайти в любой и не обращая внимания на ценники, сказать, что вот данный товар мне Ваши конкуренты отдают на 300, 500, 800 рублей дешевле... и знаете что? ВСЕ делают скидку, если она обоснованна, и в отличии от Колес-Даром весь ассортимент у большинства в наличии, никого не надо умолять продать вам какой-либо товар, суя деньги менеджеру. А вот так плевать на постоянных клиентов и не отдавать заказы.. ну это конечно Ваше право, может такая работа приветствуется сейчас у начальства данной организации.

20.08.2014 15:33:45
Уважаемый Андрей, спасибо Вам за отзыв! Компания "Колеса даром" ценит своих клиентов, поэтому каждый отзыв важен для нас. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Мы искренне огорчены тем, что не смогли порадовать вас покупкой.
По Вашему обращению мы произвели проверку: к сожалению, оставив заказ на сайте, Вы не дождались звонка менеджера с подтверждением заказа - у нас на сайте в разделе "Покупателю" присутствует информация, что заказ вступает в силу и считается принятым к исполнению после подтверждения по телефону наличия товара. Так как практически одновременно с Вами товар был зарезервирован другим клиентом, к сожалению, не было возможности предоставить вам аналог в тот же день, а от предложенной доставки в течение трех дней со склада Вы отказались. Еще раз примите, пожалуйста, наши извинения!
Благодаря Вашему отзыву, мы понимаем над чем нам необходимо работать по улучшению сервиса. Мы обязательно подумаем, как более четко, понятно и внятно доносить информацию до покупателей. Наша Компания всегда внимательно относится ко всем замечаниям и пожеланиям.
Надеемся на Ваше понимание и будем рады видеть Вас вновь в сети шинных центров "Колеса даром"!
оставить комментарий


Читайте также последние отзывы:

left
right



Дней до завершения: 26

Дней до завершения: 4

Дней до завершения: 3

Зимние шины какого производителя вы предпочитаете:

 
Проголосовало: 36546

Колеса Даром -
интернет-магазин шин и дисков
Copyright 2009 - 2017
All rights reserved



Загрузка рейтинга на Колеса Даром Рейтинг: 4.65Page rating
Голосов: 22898
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
ООО «КОЛЕСА ДАРОМ»
ОГРН №1091690060186

Политика конфиденциальности
Добавлено в закладки
Добавлено в корзину
Что с моим заказом?