В СВЯЗИ С СЕЗОННОЙ НАГРУЗКОЙ ВОЗМОЖНЫ ЗАДЕРЖКИ АДРЕСНОЙ ДОСТАВКИ. ПРИНОСИМ ИЗВИНЕНИЯ ЗА НЕУДОБСТВА!
Круглосуточная горячая линия
8 800 250 98 60
Москва
Ваш город: 

Режим работы

ул. Вторая Останкинская 1, стр. 2c 9:00 до 19:00Без выходных


ул. Маломосковская, 22, стр. 11c 9:00 до 19:00Без выходных

 
Контактная информация:
 
Многоканальный тел.: 8 800 250 98 60
 
Мы принимаем к оплате:
Способы оплаты на Колеса Даром

Схема проезда


Заметили ошибку в тексте - выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

Колеса даром / Отзывы

Комментарий:
Просмотров 3954 Комментариев

Магазин меня сегодня весь день удивляет. При заказе шин заранее обговаривал, что мне необходима доставка. Волгоградский филиал перезвонил, уточнил куда и кому, назвал стоимость. Договорились. Резину оплатил, дождался пока придет в город со склада, о чем мне радостно сообщили в письме.
Раз приехала резина - жду звонка. Его нет. Прошел день. Решил позвонить сам. На горячей линии молодой человек сказал, что сейчас уточнит и перезвонит (очень заинтересовало что уточнит, так как ни номера заказа, ни что я заказывал он не спросил, а звонил я с другого номера, нежели чем в заказе, тк я в командировке в роуминге).

Через несколько минут звонок от них, беру трубку - скинули. Ну бывает, думаю, сейчас еще раз позвонят. Не звонят.

Часа через 4 звоню опять, теперь уже попадаю на молодого человека по имени Роберт. Внимательно выслушал, спросил номер заказа, сказал, что он возьмет ситуацию под контроль и мне перезвонят и... тоже пропал!

Очень интересно, как будут развиваться ситуация дальше. Но пока поведение местного магазина крайне непонятное. Не был бы в командировке, уж лучше бы сам забрал резину.

  • Ассортимент: 5
  • Расположение: 5
  • Общение: 5
  • Скорость обработки заказа: 5
  • Скорость и качество доставки: 5
Мясин Данила 25.09.2014 22:11:27
Продолжение:

Как я понял, проблема была в человеческом факторе.

Но она решилась - волгоградский филиал быстро отреагировал на мой отзыв и увидев его, привез резину в тот же день.

Спасибо сотрудникам за оперативность и понимание. Осталось, по приезду, обрадоваться обновкам для авто.

Просьба модератору поменять количество звезд в отзыве сверху на 5.
оставить комментарий

Читайте также последние отзывы:

left
right


Дней до завершения: 37

Дней до завершения: 69

До завершения: 17 ч. 23 мин.

Дней до завершения: 99

Дней до завершения: 7

Дней до завершения: 21

Зимние шины какого производителя вы предпочитаете:

 
Проголосовало: 62741

Колеса Даром -
интернет-магазин шин и дисков
Copyright 2009 - 2018
All rights reserved



Загрузка рейтинга на Колеса Даром Рейтинг: 4.65Page rating
Голосов: 23343
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
ООО «КОЛЕСА ДАРОМ»
ОГРН №1091690060186

Политика конфиденциальности
Добавлено в закладки
Добавлено в корзину
Что с моим заказом?