Круглосуточная горячая линия
8 800 250 98 60
г. Москва ул. Вторая Останкинская 1, стр 2
Ваш город: 

Режим работы

c 9:00 до 19:00Без выходных

 
Контактная информация:
г. Москва
ул. Вторая Останкинская 1, стр 2
 
Многоканальный тел.: 8 800 250 98 60
 
К ОПЛАТЕ ПРИНИМАЕМ
Способы оплаты на Колеса Даром

Схема проезда

Схема проезда


Заметили ошибку в тексте - выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

Колеса даром / Отзывы

 
Дмитрий (Пенза) 27.10.2014 15:08

Заказал себе на машину диски (штамповка), зимнюю резину (Nordman от Nokian) и комплект крепежа. Заказ был готов к выдаче через 7 суток (в принципе в рамках указанного на сайте временного периода 3-8 суток). Приехал, оплатил - через 5 минут получил. Случился казус - в заказе оказалось 2 комплекта крепежа (при корректировке заказа менеджером непосредственно в день заказа почему-то первый вариант крепежа не исключили). Менеджер подошел к решению вопроса с пониманием и в течении 3 минут оформил "возврат" излишков по заказу (деньги вернули из кассы). За приобретение комплекта шин получил в подарок "шиномонтаж" от фирмы. К сожалению на этот шиномонтаж нет электронной очереди (только непосредственная запись в журнал шиномонтажа), что повлекло за собой двухчасовое ожидание "своей очереди".Из неприятных моментов: отказ в предоставлении расширенной гарантии от NOKIAN на резину, поскольку по базам данных фирмы заказанная мною размерность резины является вариантом "для замены" и не входит в перечень основных (что очень странно, с учетом комплектации автомобиля этими размерами покрышек с завода) - видимо придется ехать в "Колеса даром" еще раз с руководством по эксплуатации на машину для получения положенной мне гарантии. Ну и если чисто субъективно:
- работа персонала в торговом зале - 5+
- работа персонала в шиномонтаже - 5+
- цены - 5
- качество - 5 (надеюсь этот заказ будет не хуже прежних)
- инфраструктура - 4- (очень маленькая парковка, малая емкость "зала ожидания" клиентов, отсутствие бронирования места на шиномонтаж, неточности базы данных фирмы в отношении разрешенных размерностей по производителям авто).
В итоге: общая 4 с большим "+" (даже почти 5)...
Посоветовал бы я фирму друзьям? Да!!!
Обращусь к ним еще? Да!!! (Пусть даже за "зажатой" гарантией) ))

28.10.2014 16:36:35
Уважаемый Дмитрий! Хочется поблагодарить Вас за содержательный отзыв и хорошие слова о работе нашего шинного центра - очень приятно слышать их от наших клиентов!
Отлично, что Вам понравился наш магазин и мы обязательно учтем Ваши замечания в дальнейшей работе. Будем рады увидеть Вас вновь в сети шинных центров "Колеса даром"!
оставить комментарий


Читайте также последние отзывы:

left
right



Дней до завершения: 23

Дней до завершения: 1 д. 11 ч.

До завершения: 11 ч. 11 мин.

Зимние шины какого производителя вы предпочитаете:

 
Проголосовало: 36779

Колеса Даром -
интернет-магазин шин и дисков
Copyright 2009 - 2017
All rights reserved



Загрузка рейтинга на Колеса Даром Рейтинг: 4.65Page rating
Голосов: 22898
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
ООО «КОЛЕСА ДАРОМ»
ОГРН №1091690060186

Политика конфиденциальности
Добавлено в закладки
Добавлено в корзину
Что с моим заказом?