В СВЯЗИ С СЕЗОННОЙ НАГРУЗКОЙ ВОЗМОЖНЫ ЗАДЕРЖКИ АДРЕСНОЙ ДОСТАВКИ. ПРИНОСИМ ИЗВИНЕНИЯ ЗА НЕУДОБСТВА!
Круглосуточная горячая линия
8 800 250 98 60
Москва
Ваш город: 

Режим работы

ул. Вторая Останкинская 1, стр. 2c 9:00 до 19:00Без выходных


ул. Маломосковская, 22, стр. 11c 9:00 до 19:00Без выходных

 
Контактная информация:
 
Многоканальный тел.: 8 800 250 98 60
 
Мы принимаем к оплате:
Способы оплаты на Колеса Даром

Схема проезда


Заметили ошибку в тексте - выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

Колеса даром / Отзывы

Комментарий:
Просмотров 1968 Комментариев

Сплошное недоразумение. Сделал заказ, выставили счёт, адресованный другому лицу. Написал письмо, чтобы выслали нужный мне счёт - тишина. Через 2 дня позвонил, добился таки нужного мне счёта. Оплатил утром, вечером автошины отказались выдавать - нет поступления денег на счёт. Утром следующего дня позвонил в колл-центр - поступления нет! Но извольте, платёжка со штампом ИСПОЛНЕНО из банка у меня на руках! Также поразил оператор колл-центра: поступления на р/с нужно ждать 3 дня! Крайне не рекомендую данный магазин.

  • Ассортимент: 1
  • Расположение: 1
  • Общение: 1
  • Скорость обработки заказа: 1
  • Скорость и качество доставки: 1
07.11.2014 10:57:48
Уважаемый Андрей! Спасибо за оставленный отзыв, Ваше мнение очень важно для нас!
От лица Компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства!
По Вашему обращению проведено разбирательство и сотрудник, оформляющий счет, обязательно будет наказан за задержку.
Что касается выдачи товара в магазине, то действительно товар отгружается только после поступления оплаты на расчетный счет. К сожалению, безналичные расчеты в экономике организованы по определенной системе.
Мы действительно, как и все другие магазины, не отдаем товар по платежному поручению, так как по общему правилу платеж считается осуществленным, когда деньги поступили на счет продавца, а не тогда, когда они списаны со счета покупателя. Срок прохождения платежа от плательщика до получателя занимает от одного до трех банковских дней - зачисление средств зависит от скорости работы банка.
Надеемся на Ваше понимание, будем рады видеть Вас вновь в сети шинных центров "Колеса даром"!
Андрей 11.11.2014 10:00:00
Настоятельно рекомендую Вам(магазину "Колёса даром") не отписываться, а устранять свои упущения. С помощью банковской выписки я Вам запросто докажу, что деньги к вечеру у Вас уже были, но мне уже противен дальнейший диалог.
Андрей 07.11.2014 08:14:59
Алёна, Вы абсолютно не компетентны в безналичных расчётах, за 11 лет работы по безналичному расчёту ни разу такого не было. В то утро было сделано 5 платежей, 4 из них дошли в обед того же дня.
Речь о плохой организации обмена информацией между колл-центром и бухгалтерии.
Дмитрий 11.11.2014 12:23:56
Подделать штамп очень легко. Я с таким сталкивался. И платежи в тот же день, если банки одинаковые. Все нормальные организации выдают товар по поступлению денег, а не по писульке.
Алена 06.11.2014 11:28:39
Вроде уж всем известно, что деньги между банками в течении трех дней переводятся всегда.
Василий 06.11.2014 11:25:26
А разве в наше время, проблема напечатать платежку или изготовить поддельный штамп банка "Оплачено" проблема?
оставить комментарий

Читайте также последние отзывы:

left
right


Дней до завершения: 38

Дней до завершения: 70

Дней до завершения: 1 д. 2 ч.

Дней до завершения: 100

Дней до завершения: 8

Дней до завершения: 22

Зимние шины какого производителя вы предпочитаете:

 
Проголосовало: 62686

Колеса Даром -
интернет-магазин шин и дисков
Copyright 2009 - 2018
All rights reserved



Загрузка рейтинга на Колеса Даром Рейтинг: 4.65Page rating
Голосов: 23343
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
ООО «КОЛЕСА ДАРОМ»
ОГРН №1091690060186

Политика конфиденциальности
Добавлено в закладки
Добавлено в корзину
Что с моим заказом?