Круглосуточная горячая линия
8 800 250 98 60
г. Москва ул. Вторая Останкинская 1, стр 2
Ваш город: 

Режим работы

c 9:00 до 19:00Без выходных

 
Контактная информация:
г. Москва
ул. Вторая Останкинская 1, стр 2
 
Многоканальный тел.: 8 800 250 98 60
 
К ОПЛАТЕ ПРИНИМАЕМ
Способы оплаты на Колеса Даром

Схема проезда

Схема проезда


Заметили ошибку в тексте - выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

Колеса даром / Отзывы

 
Ринат (Стерлитамак) 10.11.2014 14:16

Заказал 19.10.14, пришло письмо-забирайте, пришел за шинами, а у них не докомплект, ну не хватило 1 колеса (пересортили на складе) со слов продавца. По горячей линии дали другой ответ. Но не суть, предложил несколько решений чтоб Я забрал шины, а они со своими внутренними вопросами сами разобрались, предложили другие и дешевле (у другого клиента хотели забрать) отказался, попросил обновить заказ, и что вы думаете МОЙ ЗАКАЗ АННУЛИРОВАН. Вот и качество сервиса.

11.11.2014 09:01:42
Уважаемый Ринат, спасибо Вам за отзыв! Компания "Колеса даром" ценит своих клиентов, поэтому каждый отзыв важен для нас. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! Мы искренне огорчены тем, что не смогли порадовать вас покупкой!
По Вашему обращению мы произвели проверку:Ваш заказ был оставлен на сайте 19.10. в 18.07., шины поступили в магазин 23.10. и, к сожалению, из комплекта действительно была ошибочно отгружена одна шина с другим индексом нагрузки. Менеджеры дозаказали для Вас шину с нужным индексом, которая поступила 26.10. и комплект шин находился в магазине в резерве для Вас. Стандартный срок резерва составляет три дня, так как наши складские помещения не позволяют хранить товар более длительное время. Тем не менее, наши менеджеры всегда стараются идти навстречу клиентам и они продержали для Вас в резерве необходимые Вам шины до 07.11.2014 17:00. Так как Вы не приехали, заказ был закрыт.
Еще раз примите, пожалуйста, наши извинения!
Надеемся на Ваше понимание, и, если Вы все-таки решите приобрести товар в нашем шинном центре, мы приложим все усилия для того, чтобы Вы остались довольны обслуживанием!
оставить комментарий


Читайте также последние отзывы:

left
right



Дней до завершения: 5

Дней до завершения: 4

Зимние шины какого производителя вы предпочитаете:

 
Проголосовало: 40119

Колеса Даром -
интернет-магазин шин и дисков
Copyright 2009 - 2017
All rights reserved



Загрузка рейтинга на Колеса Даром Рейтинг: 4.65Page rating
Голосов: 22898
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
ООО «КОЛЕСА ДАРОМ»
ОГРН №1091690060186

Политика конфиденциальности
Добавлено в закладки
Добавлено в корзину
Что с моим заказом?