Круглосуточная горячая линия
8 800 250 98 60
г. Москва ул. Вторая Останкинская 1, стр 2
Ваш город: 

Режим работы

c 9:00 до 19:00Без выходных

 
Контактная информация:
г. Москва
ул. Вторая Останкинская 1, стр 2
 
Многоканальный тел.: 8 800 250 98 60
 
К ОПЛАТЕ ПРИНИМАЕМ
Способы оплаты на Колеса Даром

Схема проезда

Схема проезда


Заметили ошибку в тексте - выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

Колеса даром / Отзывы

 
Данила (Байконур (KZ)) 27.12.2014 16:51

Сегодня 27.12.2014г. закончилась моя эпопея с колесами. Началось все следующим образом. Мне порекомендовали сайт Колеса Даром, сказали что с него уже заказывали и т.д. Я зашел на сайт 30.11.2014г. ознакомился с товаром, выбрал подходящую мне резину и сделал заказ. Буквально через некоторое время, хотя был уже вечер, мне позвонил оператор, сказал что мой заказ принят, что та резина которую я заказал находится на удаленном складе и после того как они её с этого склада доставят к себе и проверят тогда и выставят мне счет на оплату. Но уже на следующий день 01.12.2014г. мне пришел счет на оплату, я подумал что они уже доставили резину с удаленного склада и проверили её, пошел и оплатил заказ 02.12.2014г. затем через день или два связался с оператором, хочу отметить что ни на один указанный номер телефона я дозвониться не смог, и оставил заказ на обратный звонок, перезвонили быстро в течении часа где-то. Выяснилось что с удаленного склада моя резина ещё не доставлена, но деньги поступили и они его уже доставляют для передачи в транспортную компанию. далее 11.12.2014 мне пришло сообщение о том что мой товар передан в транспортную компанию КИТ и позже будет предоставлен номер для отслеживания посылки. 14.12.2014г. мне был выслан ТТН номер по которому я мог отследить груз. К стати дата передачи груза в Транспортную Компанию стоял 12.12.2014г. вместо 11.12.14г. как было сообщено в сообщении. далее Транспортная компания выставила оринтировочную дату доставки 19.12.2014г., потом эта дата изменилась на 18.12.2014г. когда 19.12.2014г. мне никто не позвонил и ничего не сообщил о доставке товара я стал звонить в транспортную компанию. Мне ответили что 18.12.2014г. груз поступил в г.Актюбинск и далее он будет мне отправлен только после полной оплаты за доставку и выслан на телефон ФИО и № карточки какойто девушки. Я написал письмо в Колеса Даром с просьбой сказать мне что делать, с Колеса Даром мне перезвонили буквально в течении 20 минут и сказали что пока ничего не платить. Оператор связался с транспортной компанией и там ему пояснили что в г.Байконур они доставить не могут, а могут привезти только до въезда в город и только после того как я оплачу им доставку. Тут персонал Колеса Даром молодцы, порешали вопрос что платить я буду только при получении товара. 26.12.2014г. мне позвонили с ТК КИТ и сказали что утром приедет мой груз. В 07.00 утра 27.12.2014г. мне позвонил водитель, но я спал и не услышал звонка, следующий звонок был в 08.30 утра, звонил водитель фуры и сказал чтоб я через 1 час приехал на въезд в город и забрал груз. в 10.00 я забрал наконец свои колеса!!! Общее время ожидания 4х баллонов зимней резины с момента заказа составил 27 дней, а с момента оплаты 25 дней. Передача товара с момента оплаты в ТК был произведен в течении 10-и дней, Но самое Главное что все закончилось хорошо, резину я получил и сегодня же уже переобулся!!!! Общее впечатление от заказа положительное. Теперь мне нужна летняя резина, сделаю заказ и посмотрю сколько времени займет доставка нового заказа и затем напишу ещё один отзыв.

28.12.2014 12:23:30
Добрый день, Данил! Да, Вы правы, отсутствие в данное время летнего ассортимента связано с отсутствием сезонного спроса на них. Поступление ожидается в феврале.
27.12.2014 17:51:16
Уважаемый Данил. Спасибо, что оставили столь подробный и содержательный отзыв о работе нашей компании, благодаря обратной связи с нашими клиентам мы можем постоянно развивать и совершенствовать сервис. Наш магазин выражает Вам глубокую признательность за то, что помогли выявить недостатки, и мы действительно понимаем то, над чем нам следует поработать в дальнейшем в наступающем году! Надеемся, что Вы все-таки решите приобрести товар повторно в нашем интернет-магазине, мы приложим все усилия для того, чтобы Вы остались довольны и товаром, и обслуживанием!
28.12.2014 08:48:53
закажу, летние хочу, вот только выбора у вас её маловато будет. может не сезон?
оставить комментарий


Читайте также последние отзывы:

left
right



Дней до завершения: 24

Дней до завершения: 2

Дней до завершения: 1 д. 19 ч.

Зимние шины какого производителя вы предпочитаете:

 
Проголосовало: 36685

Колеса Даром -
интернет-магазин шин и дисков
Copyright 2009 - 2017
All rights reserved



Загрузка рейтинга на Колеса Даром Рейтинг: 4.65Page rating
Голосов: 22898
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
ООО «КОЛЕСА ДАРОМ»
ОГРН №1091690060186

Политика конфиденциальности
Добавлено в закладки
Добавлено в корзину
Что с моим заказом?