Круглосуточная горячая линия
8 800 250 98 60
г. Москва ул. Вторая Останкинская 1, стр 2
Ваш город: 

Режим работы

c 9:00 до 19:00Без выходных

 
Контактная информация:
г. Москва
ул. Вторая Останкинская 1, стр 2
 
Многоканальный тел.: 8 800 250 98 60
 
К ОПЛАТЕ ПРИНИМАЕМ
Способы оплаты на Колеса Даром

Схема проезда

Схема проезда


Заметили ошибку в тексте - выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

Колеса даром / Отзывы

 
Олег (Нижнекамск) 09.03.2015 17:03

Уважаемые сотрудники компании колеса-даром. Довожу до вашего сведения, что я первый раз решил воспользоваться вашим интернет сервисом для заказа дисков и вот что из этого получилось. В процессе выбора я долго выбирал подходящую модель дисков, вследствие чего мною было сделано несколько заказов. Когда же наконец я определился с конкретной моделью, то к великому своему удивлению обнаружил, что я не могу удалить из корзины предыдущие модели. Но на другой день после заказа девушка оператор обещала мне аннулировать ненужные заказы и подтвердила, что мой последний заказ принят в работу и посоветовала ждать уведомления по смс или эл. почте. Сегодня 9.03.2015 в 15:42 мне пришло смс с уведомлением, что я могу забрать свой заказ. Однако по приезду в салон Г. Нижнекамск, ул. Студенческая 21 мне было сказано, что мой последний(окончательный) заказ не приехал, а приехали диски от которых я уже отказался и которые оператор обещала аннулировать. Вопрос: я потратил время, бензин, заказанную услугу не получил. За этот бардак кто-нибудь ответит? На мой вопрос по поводу того, чтобы нужный заказ был мне доставлен по указанному адресу я получил ответ: что могут доставить, если я оплачу услуги такси. Невнятные извинения продавца в магазине меня не устраивают и вряд-ли я буду рекомендовать своим близким и знакомым ваш магазин. А если учесть, что я человек публичной профессии, то аудитория будет обширная.

09.03.2015 17:49:45
Уважаемый Олег! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о шинном центре "Колеса даром"! Мнение каждого клиента очень важно и ценно для нас!
Приносим Вам свои извинения от лица компании за доставленные неудобства, по вашей ситуации хотелось бы прояснить следующее, действительно предыдущий заказ менеджером не был в должной мере откорректирован, поэтому вы получили сегодня смс уведомление о приходе товара. Актуальный же заказ находится на данный момент в пути. С менеджером допустившим данную оплошность будет проведена беседа и дополнительное обучение!
К сожалению в ходе телефонного разговора Вы отказались от последующей доставки дисков. В любом случае будем рады увидеть Вас вновь в сети шинных центров "Колеса даром" и мы постараемся приложить максимум усилий, чтобы в будущем радовать Вас качественным товаром и сервисом нашей компании.
оставить комментарий


Читайте также последние отзывы:

left
right



Дней до завершения: 2

Дней до завершения: 1 д. 1 ч.

Зимние шины какого производителя вы предпочитаете:

 
Проголосовало: 40564

Колеса Даром -
интернет-магазин шин и дисков
Copyright 2009 - 2017
All rights reserved



Загрузка рейтинга на Колеса Даром Рейтинг: 4.65Page rating
Голосов: 22898
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
ООО «КОЛЕСА ДАРОМ»
ОГРН №1091690060186

Политика конфиденциальности
Добавлено в закладки
Добавлено в корзину
Что с моим заказом?