Круглосуточная горячая линия
8 800 250 98 60
Москва
Ваш город: 

Режим работы

ул. Вторая Останкинская 1, стр. 2c 9:00 до 19:00Без выходных


ул. Маломосковская, 22, стр. 11c 9:00 до 19:00Без выходных

 
Контактная информация:
 
Многоканальный тел.: 8 800 250 98 60
 
Мы принимаем к оплате:
Способы оплаты на Колеса Даром

Схема проезда


Заметили ошибку в тексте - выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

Колеса даром / Отзывы

Комментарий:
Просмотров 3779 Комментариев

До последнего не хотел писать отзыв и честно ждал обещанного...
Оформил заказ 12.03.15г. на шины и диски, в тот же день попросили оплатить 30% заказа (хотя изначально ни слова про аванс), не стал спорить, приехал и оплатил. Обещали доставку 4-8 дней.
Сначала пообещали в среду (18.03) - приехали только диски.
Сказали в пятницу (20.03) будут шины - не приехали.
Пообещали в воскресенье (22.03) - не приехали.
Сказали что машина точно выехала к вам и будет в понедельник (23.03) - и опять тишина.
Сегодня вторник (24.03) прошло 12 дней от момента оплаты аванса. Благо погода не требует срочной переобувки, но за 12 дней любая компания уже привезла бы заказ.
Вопрос один, когда будет комплектным мой заказ ?

  • Ассортимент: 1
  • Расположение: 1
  • Общение: 1
  • Скорость обработки заказа: 1
  • Скорость и качество доставки: 1
24.03.2015 10:14:51
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за время для написания отзыва о работе нашего интернет магазина «Колеса Даром». Мы очень внимательно относимся к мнению наших клиентов.
По вашей ситуации проводится внутреннее расследование, мы обязательно сообщим Вам результаты. Примите, пожалуйста наши извинения, данная ситуация не является нормальной для нашей организации. Спасибо, что помогаете улучшать наш сервис.
24.03.2015 14:35:45
Спасибо конечно, внутреннее расследование замечательно, но это ваш рабочий процесс.
Меня интересует ответ на мой вопрос.
12 дней прошло.

Когда мой заказ будет комплектным и я смогу его получить ?
24.03.2015 15:32:56
Александр, данная ситуация была связана с технической ошибкой на складе отправителе, по вашему заказу шины придут, но увы срок привоза несколько увеличится.
Еще раз приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проведем мероприятия, для недопущения подобный инцидентов в будущем.
оставить комментарий

Читайте также последние отзывы:

left
right


Дней до завершения: 10

Дней до завершения: 42

Дней до завершения: 41

Дней до завершения: 1 д. 5 ч.

Дней до завершения: 72

Летние шины какого производителя Вы предпочитаете?

 
Проголосовало: 69848

Колеса Даром -
интернет-магазин шин и дисков
Copyright 2009 - 2018
All rights reserved



Загрузка рейтинга на Колеса Даром Рейтинг: 4.65Page rating
Голосов: 23414
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
ООО «КОЛЕСА ДАРОМ»
ОГРН №1091690060186

Политика конфиденциальности
Добавлено в закладки
Добавлено в корзину
Что с моим заказом?