ВНИМАНИЕ! УСЛУГА ЗАПРАВКА КОНДИЦИОНЕРА ПО АДРЕСУ ул. Маломосковская, 22 стр. 11 ВРЕМЕННО НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ. ПРИНОСИМ ИЗВИНЕНИЯ ЗА НЕУДОБСТВА!
Круглосуточная горячая линия
8 800 250 98 60
Москва
Ваш город: 

Режим работы

ул. Вторая Останкинская 1, стр. 2
(район м. ВДНХ)c 9:00 до 19:00Без выходных


ул. Маломосковская, 22, стр. 11
(район м. Алексеевская)c 9:00 до 19:00Без выходных

 
Контактная информация:
 
Многоканальный тел.: 8 800 250 98 60
 
Мы принимаем к оплате:
Способы оплаты на Колеса Даром

Схема проезда


Заметили ошибку в тексте - выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

Колеса даром / Отзывы

Комментарий:
Просмотров 2617 Комментариев

Заказал диски Replica Replay / TY71 R19 23.03.2015 после 11 вечера, до этого заехал в их представительство посмотреть цвет на других размерах, ибо белый может быть разным. Консультанты посмотрели на сайте - в наличии 6 дисков нужных мне параметров, предложили заказать, но через Инет же бонусы, акции. Приехал домой - наличие 6 штук, заказал 4. В обед сегодня звонит менеджер "Ваш заказ аннулирован, закажите что-нибудь другое". Как так то?!? Утверждает, что "информация на сайте не актуальная, но теперь всё нормально, только когда другие цвета закажете точно Вам скажут потом... позвонят". Спрашивается "А зачем Вам сайт уважаемая компания?" Если я закажу, посмотрю цвет в наличии в магазине у них же, а мне потом будут заявлять "А у нас таких нет", так можно бесконечно выбирать и "покупать". Попросил ещё раз всё уточнить и перезвонить - давно уж вечер, дома сижу, никто не звонит, обязательные - не могу описать.
Интересное далее - захожу на сайт, да заказ аннулирован, захожу в выбор дисков и .... ЭТИ ЖЕ ДИСКИ в количестве 6 штук ОПЯТЬ В НАЛИЧИИ!!! Заказал вновь (заказ №405600)... Жду объяснений. Но моё мнение - так не работает нормальная организация :-(((
Справедливости ради отмечу - в прошлом году заказывал шины раза 3 для авто родственников через менеджеров компании в нашем городе - всё нормально приходило, никаких проблем, обслужили аккуратно и быстро в ноябрьском столпотворении. Но тут зарегистрировался на сайте и у меня нет слов цензурных по такой работе.

  • Ассортимент: 5
  • Расположение: 5
  • Общение: 5
  • Скорость обработки заказа: 5
  • Скорость и качество доставки: 5
24.03.2015 17:32:00
Оценку я не ставил, не увидел где это делается. По умолчанию стоит 5 звезд?
24.03.2015 19:00:50
Уважаемый Марат! Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Сожалеем, что наши сотрудники не смогли предоставить должного сервиса, так как данная ситуация связана с техническими недочетами на нашем сайте. Специалистам компании за работу сайта, уже поставлена задача устранить данную проблему.
Наш магазин выражает Вам глубокую признательность за то, что помогли выявить недостатки в обслуживании.
От лица Компании приносим Вам искренние извинения. Благодаря Вашему отзыву, мы понимаем, над чем нам необходимо работать по улучшению сервиса.
Мы всегда внимательно относимся ко всем замечаниям и пожеланиям.
Еще раз примите, пожалуйста, наши извинения! Надеемся увидеть Вас вновь в числе наших Клиентов!
оставить комментарий

Читайте также последние отзывы:

left
right


Дней до завершения: 10

Дней до завершения: 9

Дней до завершения: 4

Дней до завершения: 9

Дней до завершения: 40

Дней до завершения: 9

Летние шины какого производителя Вы предпочитаете?

 
Проголосовало: 73282

Колеса Даром -
интернет-магазин шин и дисков
Copyright 2009 - 2018
All rights reserved



Загрузка рейтинга на Колеса Даром Рейтинг: 4.65Page rating
Голосов: 23483
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
ООО «КОЛЕСА ДАРОМ»
ОГРН №1091690060186

Политика конфиденциальности
Добавлено в закладки
Добавлено в корзину
Что с моим заказом?