Круглосуточная горячая линия
8 800 250 98 60
Москва
Ваш город: 

Режим работы

ул. Вторая Останкинская 1, стр. 2c 9:00 до 19:00Без выходных


ул. Маломосковская, 22, стр. 11c 9:00 до 19:00Без выходных

 
Контактная информация:
 
Многоканальный тел.: 8 800 250 98 60
 
Мы принимаем к оплате:
Способы оплаты на Колеса Даром

Схема проезда


Заметили ошибку в тексте - выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

Колеса даром / Отзывы

Комментарий:
Просмотров 2226 Комментариев

Отвратительное и безответственное отношение к заказам через интернет-магазин. Заказали 4 диска 22.03.2015, заказ приняли, все уточнили, прошло 9 дней, я позвонила по телефону горячей линии 31.03.2015 до обеда, мне сказали, что 02.04.2015 будут собирать машину на Орск, а после обеда мне позвонили и сказали, что диски на складе отличаются по цвету (якобы у них там пересортица) и собрать 4 диска одного цвета не могут. А когда принимали заказ и в течении 9 дней никто не видел, что на складе бардак и пересортица и протянули время с заказом. Проще купить в другом магазине и не ждать "с моря погоды." Даже одна звездочка за такую безответственность очень много.

  • Ассортимент: 1
  • Расположение: 1
  • Общение: 1
  • Скорость обработки заказа: 1
  • Скорость и качество доставки: 1
01.04.2015 09:25:00
Уважаемая Инна! Благодарим Вас за время уделенное для написания отзыва о работе нашего интернет магазина. Обратная связь с клиентами помогает оценить нам, как сильные, так и слабые стороны работы нашего сервиса, тем самым Вы помогаете улучшить нашу работу. Примите, пожалуйста наши искренние извинения за то, что не смогли порадовать Вас покупкой дисков. Данная ситуация была связана с тем, что в сезон значительно увеличивается поток товара. Т.к. ваш заказ шел с отдаленного склада, при поступление на центральный склад, работниками службы качества было выявлено несоответствие цвета одного из дисков в комплекте.
Мы обязательно проведем работу над ошибками дабы исключить повторения подобных
в будущем. Надеемся, что Вы простите нас и вновь посетите наш шинный центр "Колеса Даром"!
Инна 01.04.2015 21:13:17
Время на написание не жалко, жалко время потраченное на ожидание заказа. Тем более у ваших конкурентов цены, оказывается, в разы ниже.При заказе дисков сезон еще не наступил, а ваши менеджеры сами посоветовали посмотреть через интернет-магазин, т.к. выбор больше. Только выбор оказался бестолковым, т.к. у вас не порядка и ответственности.
03.04.2015 16:04:08
Добрый день Инна. Сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о работе нашей компании. Надеемся, что Вы все же дадите нам второй шанс, продолжив наше сотрудничество.
оставить комментарий

Читайте также последние отзывы:

left
right


Дней до завершения: 5

Дней до завершения: 37

Дней до завершения: 36

Дней до завершения: 3

Дней до завершения: 67

Летние шины какого производителя Вы предпочитаете?

 
Проголосовало: 70544

Колеса Даром -
интернет-магазин шин и дисков
Copyright 2009 - 2018
All rights reserved



Загрузка рейтинга на Колеса Даром Рейтинг: 4.65Page rating
Голосов: 23432
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
ООО «КОЛЕСА ДАРОМ»
ОГРН №1091690060186

Политика конфиденциальности
Добавлено в закладки
Добавлено в корзину
Что с моим заказом?