Круглосуточная горячая линия
8 800 250 98 60
г. Москва ул. Вторая Останкинская 1, стр 2
Ваш город: 

Режим работы

c 9:00 до 19:00Без выходных

 
Контактная информация:
г. Москва
ул. Вторая Останкинская 1, стр 2
 
Многоканальный тел.: 8 800 250 98 60
 
К ОПЛАТЕ ПРИНИМАЕМ
Способы оплаты на Колеса Даром

Схема проезда

Схема проезда


Заметили ошибку в тексте - выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

Колеса даром / Отзывы

 
Александр (Ярославль) 13.04.2015 14:19

Добрый день!
11.04.2015 г.,приобрел 4 шины Nokian Hakka Blue SUV.При выборе шин руководствовались годовой гарантией и шиномонтажем в "подарок" как нам сказали.При проведении шиномонтажа парни еще попутно почистили передние тормоза,их немного подклинивало,огромное спасибо им.Но на этом все хорошее впечатление закончилось!При расчете за шиномонтаж нам выставили счет на 1080 руб.За что берут деньги,менеджер Алексей объяснить не смог,заявив, что предупреждал сразу,что шиномонтаж платный.Но у двух нормальных здоровых людей-меня и моей супруги,не может быть амнезии!!!
Уважаемые господа!
Решите в конце концов,как Вы проводите акцию-Шиномонтаж в подарок!Объясните клиентам,что эта акция не освобождает их от оплаты.Доведите эти сведения покупателям!Зачем же относиться к нам-клиентам,как к недотепам,которые все проглотят?А если бы мы вообще не взяли денег с собой?Что бы Вы делали?Можно было просто поблагодарить за работу и уехать.))))Но меня не так воспитали родители.Ведь люди всегда рассчитывают на что-то.
Если честно,впечатление испорчено.Можно было купить шины в другом месте и переобуться без всякого обмана,просто заплатив мастерам деньги за работу,столько сколько сказали сразу.
Сегодня рассказал на работе про свои приключения,коллеги просто плевались от такого сервиса,какой нам предоставили.
Удачи....

13.04.2015 14:44:04
Уважаемый Александр, благодарим Вас за оставленный отзыв!
Наша компания ценит своих клиентов, поэтому мы внимательно относимся ко всем откликам о нашей работе.
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства!
Касательно проводимой акции хотелось бы пояснить, что она проводится производителем шин Nokian, а также ими же формируются условия, которые наша Компания, как официальный представитель, должна выполнять.
На нашем сайте также прописаны полные условия в соответствующем разделе. И именно,
согласно условиям при покупке летних шин Nokian выдается купон, который действует на следующие виды работ - монтаж шины, балансировка колеса и расходные материалы. Съем и установка, технологическая мойка колес, демонтаж резины сожалению, под данную акцию не попадают.
Тем не менее, благодаря Вашему отзыву, мы понимаем, над чем нам необходимо работать по улучшению сервиса.
Мы обязательно подумаем над тем, как более четко, понятно и внятно доносить информацию до покупателей.
Надеемся на Ваше понимание и будем рады видеть Вас вновь в сети шинных центров "Колеса даром"!
оставить комментарий


Читайте также последние отзывы:

left
right



Дней до завершения: 27

Дней до завершения: 5

Дней до завершения: 4

Зимние шины какого производителя вы предпочитаете:

 
Проголосовало: 36466

Колеса Даром -
интернет-магазин шин и дисков
Copyright 2009 - 2017
All rights reserved



Загрузка рейтинга на Колеса Даром Рейтинг: 4.65Page rating
Голосов: 22898
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
ООО «КОЛЕСА ДАРОМ»
ОГРН №1091690060186

Политика конфиденциальности
Добавлено в закладки
Добавлено в корзину
Что с моим заказом?