Дмитрий (Набережные Челны) 09.10.2015 08:40

3256 1

Магазин оставил двоякие впечатления. Да, срок доставки выдержали ровно по минимуму, как и было заявлено, 8 дней. По СМС и почте оповестили о доставке товара в магазин. Дали три дня на то, чтобы их забрать.
По приезду менеджеры\консультанты были очень загружены (понимаю - сезон), но и я не за бесплатно пришел. И ни здравствуйте ни до свидания.... Покупателей в магазине двое... Прождал минут десять (терпеливый).... Пока сам не спросил о товаре и моем заказе. Сумму к оплате тоже спросили))) я назвал. Оплата это совсем другая тема... Терпения хоть отбавляй. Но кассир постоянно советовалась по телефону с кем-то как завести нового ЮЛ и все его банковские данные (пожалуйста, разгрузите ее от этого, пускай только деньги принимает). Время идет... Так понимаю, что ничего у нее пока не получается, перемещает взор на меня и опять спрашивает сумму!!! (надо было сказать меньше, такое ощущение, что даже и не заметили бы). Оплата произведена. Простой маленький чек.
Вынесли мои красивые диски! В упаковке все четыре, одна открытая. Из открытой коробки достают диск, и -Спрашивают, ВАШИ?!!! -Конечно! И опять убежал... Три коробки вскрыл один - все мои))) Только в одном еще и таракан мой диск сторожил (похоже долго, так как устал и лег на спинку...)..
При заказе в комментарии спросил можно ли сразу смонтировать мою новую резину на эти диски, и нужно ли ЗАРАНЕЕ записываться? Ответили, что нет, все организуют при получении заказа. На это и попался. Загрузил резину полный багажник. Купил диски, и спрашиваю - Можно ли сейчас смонтировать колеса и свободно ли на шиномонтаже, на что ответили спуститесь вниз и спросите, от нас никого там не было. Спускаюсь на первый этаж, опять такое же равнодушие в глазах и действиях. Все занято, только завтра! А багажник то занят! И вот тут пишут, что в некоторых магазинах помогают погрузить в машину приобретенный товар, так вот здесь даже и не предложили. Магазин на втором этаже = четыре раза спускался в машину, пришлось в салон грузить эти пыльные коробки (а если бы приехал с семьей?). Так и уехал в свой шиномонтаж, где хоть ПРИВЕТ сказали.
Диски супер - покупкой доволен. Но вот только и покупкой, так как отношение в магазине прескверное. Буду ли покупать снова в этом магазине? Да! Цена ниже, чем у других. Но вот сервис буду делать не там, пока не пересмотрят отношения к покупателям (поэтому и три звезды).
Удачи Вам в Вашей деятельности!