Круглосуточная горячая линия
8 800 250 98 60
Москва
Ваш город: 

Режим работы

ул. Вторая Останкинская 1, стр. 2
(район м. ВДНХ)c 9:00 до 19:00Без выходных


ул. Маломосковская, 22, стр. 11
(район м. Алексеевская)c 9:00 до 19:00Без выходных

 
Контактная информация:
 
Многоканальный тел.: 8 800 250 98 60
 
Мы принимаем к оплате:
Способы оплаты на Колеса Даром

Схема проезда


Заметили ошибку в тексте - выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

Колеса даром / Отзывы

Комментарий:
Просмотров 1163 Комментариев

Заказала шины и диски в шинном центре города Екатеринбург 9.10.2015г. Проживаю в городе Каменск-Уральский (100 км) от Екатеринбурга. Привезли заказ 13.10.2015г. При заказе шин Nokian в принципе по акции должна быть предоставлена услуга шиномонтажа и балансировки в подарок. Плюс к тому же у Вас же заказала диски. После того как увидела на сайте, что мой заказ прибыл в магазин, позвонила на горячую линию, и попросила записать на шиномонтаж, на что мне менеджер ответила, что шиномонтаж возможен в ближайший день только 22.10.2015г. Вследствии чего, была вынуждена отказаться от заказа и приобрести шины и диски у другого продавца. Теперь ответьте мне на такой вопрос: Зачем Вы запускаете такие акции, где нет резерва под шиномонтаж для Ваших же клиентов? Вывод один: Вы работаете не для Клиента, а для Себя!

  • Ассортимент: 5
  • Расположение: 5
  • Общение: 5
  • Скорость обработки заказа: 5
  • Скорость и качество доставки: 5
16.10.2015 11:05:50
Здравствуйте, Римма Рафаэльевна! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить отзыв о работе нашего магазина. Для нас очень важно Ваше мнение. По поводу данной ситуации хотелось бы объяснить, что в октябре-ноябре услуги шиномонтажа пользуются повышенным спросом. По этой причине для удобства наших клиентов мы ведем ее по записи. При покупке комплекта шин Nokia Nordman 5 выдается купон который действует вплоть до 10 декабря. Мы очень сожалеем, что не смогли предоставить Вам данную услугу. Приносим искренние извинения от лица Компании за доставленные неудобства!Надеемся на Ваше понимание и будем рады вновь увидеть Вас в нашем магазине!
18.10.2015 18:43:57
Скажите, а на каком основании Вы удалили мой ответ на Ваши извинения?
оставить комментарий

Читайте также последние отзывы:

left
right


Дней до завершения: 13

Дней до завершения: 12

До завершения: 21 ч. 0 мин.

Дней до завершения: 12

Дней до завершения: 43

Дней до завершения: 12

Летние шины какого производителя Вы предпочитаете?

 
Проголосовало: 72989

Колеса Даром -
интернет-магазин шин и дисков
Copyright 2009 - 2018
All rights reserved



Загрузка рейтинга на Колеса Даром Рейтинг: 4.65Page rating
Голосов: 23473
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
ООО «КОЛЕСА ДАРОМ»
ОГРН №1091690060186

Политика конфиденциальности
Добавлено в закладки
Добавлено в корзину
Что с моим заказом?