Круглосуточная горячая линия
8 800 250 98 60
г. Москва ул. Вторая Останкинская 1, стр 2
Ваш город: 

Режим работы

c 9:00 до 19:00Без выходных

 
Контактная информация:
г. Москва
ул. Вторая Останкинская 1, стр 2
 
Многоканальный тел.: 8 800 250 98 60
 
К ОПЛАТЕ ПРИНИМАЕМ
Способы оплаты на Колеса Даром

Схема проезда

Схема проезда


Заметили ошибку в тексте - выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

Колеса даром / Отзывы

 
Роман (Пермь) 28.10.2015 18:36

После приобретения автомобиля решил заранее приобрести комплект зимних шин. Бороздя просторы интернета узнал про вашу сеть магазинов. Был приятно удивлён ценами и бесплатной доставкой до моего города. На этом все плюсы и положительные эмоции закончились. Шины Нокиан Нордман 5 SUV привезли без проволочек. На прошлой неделе переобулся и тут выяснилось, что 2 колеса овальные, не ожидал такого от известного производителя. Приехал в ваш магазин г. Пермь и в присутствии директора и работника шиномотажа на станке было выявлен, что шины не совсем круглые, а точнее брак. Дальше мне предложили сдать шины на экспертизу и ждать 3 недели. А на чём я сейчас должен добираться до дома? На летней резине 200 км. по гололёду, извините я пока ещё не Льюис Хэмилтон. В итоге остался я у разбитого корыта, с двумя кривыми колёсами, потраченными деньгами на монтаж, бензин и нервами. Сэкономил называется, разочаровали вы меня очень сильно, не ожидал такого от федеральной сети магазинов. Предполагал что увидев очевидный брак мне заменят косячный товар. Но этого не произошло. Вряд ли ещё воспользуюсь вашим магазином и другим не посоветую. Переубедите меня в обратном.

29.10.2015 09:40:41
Уважаемый Роман! Спасибо за уделенное время для написания отзыва о работе нашего интернет-магазина. Нам очень жаль, что ситуация доставила Вам столько неудобств.
В данном случае при проверке шин в Перми наши специалисты не смогли вынести однозначное решение о присутствии заводского брака, поэтому был направлен запрос производителю с предоставленными видеоматериалами. После чего был получен ответ от изготовителя о необходимости экспертизы, для ее проведения необходимо отправить шины независимому эксперту на предприятие-изготовитель. К сожалению, этот процесс займет некоторое время. Надеемся на Ваше понимание!
Роман 29.10.2015 10:23:32
Я вас понял. Но и вы меня поймите. На каких шинах я должен ездить на период проведения экспертизы? Дадут ли мне что-то взамен? За окном практически зима, а мне нужна машина. Спасибо.
оставить комментарий


Читайте также последние отзывы:

left
right



Дней до завершения: 27

Дней до завершения: 5

Дней до завершения: 4

Зимние шины какого производителя вы предпочитаете:

 
Проголосовало: 36532

Колеса Даром -
интернет-магазин шин и дисков
Copyright 2009 - 2017
All rights reserved



Загрузка рейтинга на Колеса Даром Рейтинг: 4.65Page rating
Голосов: 22898
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
ООО «КОЛЕСА ДАРОМ»
ОГРН №1091690060186

Политика конфиденциальности
Добавлено в закладки
Добавлено в корзину
Что с моим заказом?