В СВЯЗИ С СЕЗОННОЙ НАГРУЗКОЙ ВОЗМОЖНЫ ЗАДЕРЖКИ АДРЕСНОЙ ДОСТАВКИ. ПРИНОСИМ ИЗВИНЕНИЯ ЗА НЕУДОБСТВА!
Круглосуточная горячая линия
8 800 250 98 60
Москва
Ваш город: 

Режим работы

ул. Вторая Останкинская 1, стр. 2c 9:00 до 19:00Без выходных


ул. Маломосковская, 22, стр. 11c 9:00 до 19:00Без выходных

 
Контактная информация:
 
Многоканальный тел.: 8 800 250 98 60
 
Мы принимаем к оплате:
Способы оплаты на Колеса Даром

Схема проезда


Заметили ошибку в тексте - выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

Колеса даром / Отзывы

Комментарий:
Просмотров 870 Комментариев

Возмущению нет предела. 18.10.2016 уже писала объективный отзыв. Спасибо отреагировали, позвонили, решили проблему и даже скидку сделали как компенсацию (Извинение). Но вот продолжение: через 14 дней ожидания и скандала, я всё-таки получаю заказанные диски. Резину я купила ранее, в этом же магазине, NOKIAN Nordman 5, тоже с акцией-купон на «Шиномонтаж в подарок», КУПОН ДЕЙСТВУЕТ НА СЛЕДУЮЩИЕ ВИДЫ РАБОТ: МОНТАЖ, БАЛАНСИРОВКА, РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ (вентили и балансировочные грузы). Воспользовавшись услугой, записалась на шиномонтаж заранее за 2 дня. Приехала к назначенному времени и опа! живая очередь, зачем запись. На улице, мягко сказать, прохладно. Ладно минут через 25 взялись за мою машину. Я зашла в помещение шиномонтажа, но мне сказали пока я не выйду работы продолжать не будут и указали на объявление висящее у них, которое кстати противоречит Постановлению Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 ( ред. 23.01.2007г) \"Об утверждении правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств\", пункт 31. Я вышла. Купон на бесплатный шиномонтаж я отдала сразу, перед началом работ. По завершению, мне дали акт работ и попросили оплатить, что я и сделала. Сумма меня немного шокировала 1164 рубля. Забрав машину я уехала, но узнав в другой фирме стоимость работ, я вернулась. Оказалось ребята забыли указать мой купон и ошибочно внесли в сумму технологическую мойку колёс, которую они не делали. В итоге я оплатила 460 рублей за демонтаж и расходные материалы (которые указывались в акции, или я ошибаюсь). Да хорошее впечатление испорчено, но это не все сюрпризы. Захожу в личный кабинет и вижу бонусные баллы исчезли, спрашиваю: куда делись и получаю ответ на электронку «Добрый день!
Товар по заказу 875671 был выкуплен вами со скидкой. По условиям бонусной программы при участии в других акциях нашей Компании или получении дополнительных скидок - скидки с баллами не суммируются, баллы не начисляются. Полные условия и подробности по ссылке --
Best regards,/С уважением,
"Kolesa Darom" Team/Команда "Колеса даром"». Да уважение к клиентам так и прёт! Оказывается извинения для Команда "Колеса даром" это акция и видимо разовая. Ладно бонусов мне не жалко, забирайте пользуйтесь. Вывод раз решили купить товар в данной компании, нужно запастись терпением, временем. Быть готовым заплатить больше и (или) защищать свои права в суде. Но хочу сказать СПАСИБО сотрудникам салона магазина. Молодцы работают быстро, успевают подойти проконсультировать и помочь каждому. Вот Вам ребята и девочки СПАСИБО от души.

  • Ассортимент: 5
  • Расположение: 5
  • Общение: 5
  • Скорость обработки заказа: 5
  • Скорость и качество доставки: 5
28.10.2016 15:47:36
Уважаемая Ольга! Большое спасибо Вам за время уделенной для написания подробного отзыва. Наша компания стремится всем без исключения клиентам оказать качественный сервис. Примите пожалуйста наши извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно учтем все Ваши замечания, чтобы в будущем у Вас остались только положительные эмоции от посещения сети шинных центром "Колеса Даром".
28.10.2016 16:58:16
Да. я надеюсь. тем более что для защиты прав потребителей, пострадавших от недостоверной и недобросовестной рекламы, используются общие положения гражданского законодательства об ответственности за причинение вреда, недействительности сделок и т.д.Это о бесплатном шиномантаже. А если реклама одновременно являлась офертой, т.е. содержит предложение заключить договор, это я про баллы, ответственность за недостоверную информацию должна определяться по ст. 12 "О защите прав потребителей
оставить комментарий

Читайте также последние отзывы:

left
right


Дней до завершения: 36

Дней до завершения: 68

Дней до завершения: 9

Дней до завершения: 98

Дней до завершения: 6

Дней до завершения: 20

Зимние шины какого производителя вы предпочитаете:

 
Проголосовало: 62995

Колеса Даром -
интернет-магазин шин и дисков
Copyright 2009 - 2018
All rights reserved



Загрузка рейтинга на Колеса Даром Рейтинг: 4.65Page rating
Голосов: 23345
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
ООО «КОЛЕСА ДАРОМ»
ОГРН №1091690060186

Политика конфиденциальности
Добавлено в закладки
Добавлено в корзину
Что с моим заказом?