Круглосуточная горячая линия
8 800 250 98 60
г. Москва ул. Вторая Останкинская 1, стр 2
Ваш город: 

Режим работы

c 9:00 до 19:00Без выходных

 
Контактная информация:
г. Москва
ул. Вторая Останкинская 1, стр 2
 
Многоканальный тел.: 8 800 250 98 60
 
К ОПЛАТЕ ПРИНИМАЕМ
Способы оплаты на Колеса Даром

Схема проезда

Схема проезда


Заметили ошибку в тексте - выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

Колеса даром / Отзывы

 
Павел (Москва) 01.11.2016 10:30

Заказал и оплатил шины шесть дней назад. В магазин со склада они приехали только вчера. Ну хорошо: неожиданно пришедшая зима, ажиотаж, повышенная нагрузка - все это понятно. НО!

Доставка работает до 18.00. То есть, либо отпрашивайся с работы, либо принимай шины прямо на рабочее место, сложи их у стола и радуйся. В свою очередь, магазин работает до 19.00. Ни в одной деревне сельпо не закрывается так рано. Покажите мне, из какой точки Москвы можно после окончания рабочего дня добраться к этому времени на машине?

01.11.2016 16:57:56
Уважаемый Павел! Спасибо, что нашли время и желание поделиться с нами своими впечатлениями - для нас очень важен обратный отклик, мнение каждого покупателя без исключения для нас крайне важно. Примите пожалуйста наши извинения за доставленные неудобства.
По Вашему замечанию, хотелось заметить, информация режима работы магазина и времени доставки до клиентов указана на нашем сайте, с которой можно ознакомиться в свободном доступе. Режим работы магазина с 9-19 часов, без обеда и выходных.
В период «горячего» сезона доставка осуществляется до 18.00 часов. Обращаем внимание, что в этот период по объективным причинам количество доставок ко времени может быть ограничено. Заранее благодарим Вас за понимание. Искренне надеемся увидеть Вас вновь среди клиентов магазина "Колеса даром".

02.11.2016 17:36:55
Никто и не обвиняет вас в ненадлежащем информировании о времени работы магазина. Речь о том, что для такого большого города, как Москва, время работы магазина (не офиса) до 19.00 - это очень смешно. Особенно если речь идет о покупке таких крупногабаритных вещей, как шины или диски - читай, на метро после работы не заскочишь, езжай через пробки на машине.

Насчет "горячего" сезона не вижу логики. Разве не в ваших же интересах хотя бы на пару месяцев в году, в тот самый "горячий" сезон заставить доставщиков работать после 18 часов или в две смены? У вас как у бизнеса задача какая - денег заработать, особенно когда есть повышенный спрос; или доставщику сделать хорошо, чтобы он к жене и детям не поздно пришел? Видимо, второе. Раз ваш доставщик звонит и говорит дословно следующее: "Куда вам доставить шины? Только я до 18 работаю". Ну что же, мои деньги в итоге ушли другой компании. И не думаю, что буду первым и последним.

А я искренне надеюсь, что вы вернете мне на карту деньги за так и не доставленные мне шины достаточно быстро, чтобы мне не пришлось подавать на вас жалобу. А я это сделаю, если их не будет у меня на карте до к 10 ноября.

Удачи в дальнейшем развитии бизнеса.
оставить комментарий


Читайте также последние отзывы:

left
right



Дней до завершения: 27

Дней до завершения: 5

Дней до завершения: 4

Зимние шины какого производителя вы предпочитаете:

 
Проголосовало: 36524

Колеса Даром -
интернет-магазин шин и дисков
Copyright 2009 - 2017
All rights reserved



Загрузка рейтинга на Колеса Даром Рейтинг: 4.65Page rating
Голосов: 22898
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
ООО «КОЛЕСА ДАРОМ»
ОГРН №1091690060186

Политика конфиденциальности
Добавлено в закладки
Добавлено в корзину
Что с моим заказом?